Suporte e ajuda da Cozecare

A equipa da Cozecare ajuda clientes, psicólogos, clínicas e empresas com a utilização da plataforma de saúde mental.

Como podemos ajudar

Dúvidas sobre a app, marcações e sessões online
Pagamentos e faturação
Privacidade, segurança e proteção de dados (RGPD)

Canais de apoio

App, conta e marcações: problemas de login, dúvidas sobre marcações, reembolsos, recibos de pagamento e apoio relacionado com as lojas de aplicações.
Parcerias e imprensa: parcerias, imprensa, clínicas, empresas e perguntas gerais sobre a Cozecare.

Perguntas frequentes

Quanto custa usar a Cozecare? O acesso do cliente à plataforma é gratuito, sem mensalidade nem taxa de inscrição. As sessões de terapia são pagas separadamente, ao preço definido por cada psicólogo e apresentado antes da marcação.

Os psicólogos são verificados? Sim. Os profissionais são verificados face ao registo da Ordem dos Psicólogos Portugueses antes de poderem receber clientes.

Como funciona a privacidade? A Cozecare cumpre o RGPD. Pode consultar a Política de Privacidade e os Termos e Condições, onde se descreve que dados são recolhidos, como são guardados e como pedir a eliminação da conta.

Em que dispositivos funciona? A Cozecare está disponível na web e em aplicações para iOS e Android.

Contacto: support@cozecare.com. A Cozecare não é um serviço de emergência; em caso de crise, contacte o 112 ou o SNS 24 (808 24 24 24).